4.18 需要為ERP項(xiàng)目做一個(gè)準(zhǔn)備狀況評(píng)估嗎？

不管做什么項(xiàng)目，有一個(gè)問(wèn)題遲早會(huì)露出水面，就是是否要做一個(gè)準(zhǔn)備狀況評(píng)估（readiness assessment）。所謂準(zhǔn)備狀況評(píng)估，是針對(duì)企業(yè)或者項(xiàng)目的一種獨(dú)立評(píng)估，這種評(píng)估可以發(fā)生在項(xiàng)目的不同階段，當(dāng)然也有著不同的評(píng)估目的。

對(duì)于ERP項(xiàng)目，會(huì)有一個(gè)對(duì)應(yīng)的ERP準(zhǔn)備狀況評(píng)估（ERP Readiness Assessment），這種評(píng)估可以集中在企業(yè)的不同方面，比如當(dāng)前業(yè)務(wù)流程是否優(yōu)化到位，員工的ERP素質(zhì)在什么水平，企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的技術(shù)支持能力如何，以及企業(yè)文化與ERP實(shí)施是否匹配等等。這種評(píng)估的目標(biāo)，就是要讓企業(yè)管理層理解，為了做好ERP項(xiàng)目需要采取哪些行動(dòng)。因此這種評(píng)估也可以認(rèn)為是高管培訓(xùn)的一種方式，只不過(guò)附加了更多具體的行動(dòng)建議。

對(duì)于那些專(zhuān)門(mén)幫企業(yè)做ERP準(zhǔn)備狀況評(píng)估的顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，他們會(huì)覺(jué)得每個(gè)ERP項(xiàng)目都應(yīng)該做這樣一個(gè)評(píng)估。打個(gè)比方來(lái)說(shuō)，如果你對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有足夠的了解，你可能會(huì)覺(jué)得每個(gè)人都需要購(gòu)買(mǎi)一些各種形式的保險(xiǎn)。對(duì)于ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備狀況評(píng)估，也是同樣的道理。企業(yè)在決定要不要為ERP項(xiàng)目做準(zhǔn)備狀況評(píng)估的時(shí)候，一定要仔細(xì)權(quán)衡一下，如果不做會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)，如果做的話需要付出多大代價(jià)。

基于很多企業(yè)的ERP項(xiàng)目是失敗的，所以針對(duì)ERP項(xiàng)目做好教育與培訓(xùn)以及認(rèn)真管理好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，是理所當(dāng)然的一件事情。

然而企業(yè)需要注意的是，有些向企業(yè)提供準(zhǔn)備狀況評(píng)估以及其它服務(wù)的顧問(wèn)，為了銷(xiāo)售他們的昂貴服務(wù)，會(huì)故意在企業(yè)的心里制造一些恐懼感，而實(shí)際上企業(yè)并不需要他們的這些服務(wù)。

不管是什么類(lèi)型的評(píng)估，如果企業(yè)在其它方面把該做的事情做好了，那么很多這類(lèi)評(píng)估是不需要的。舉例來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)做好了前面所說(shuō)的高管培訓(xùn)，那么再去做一個(gè)ERP準(zhǔn)備狀況評(píng)估就有點(diǎn)多余了。把那些評(píng)估顧問(wèn)請(qǐng)到企業(yè)來(lái)呆上數(shù)周，然后讓他們給高層領(lǐng)導(dǎo)提交一份評(píng)估報(bào)告，這是需要花大價(jià)錢(qián)的，還不如做好高管培訓(xùn)來(lái)得有效，并且花錢(qián)還少。

為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)槿绻麤](méi)有特殊的原因，高層領(lǐng)導(dǎo)要參與ERP項(xiàng)目中的兩項(xiàng)很重要的工作，一是分析企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與可能的改善機(jī)會(huì)，二是學(xué)習(xí)ERP的原理與應(yīng)用。在一定程度上，這兩項(xiàng)工作可以代替準(zhǔn)備狀況評(píng)估的很多內(nèi)容。

不要忘了，企業(yè)還有實(shí)施顧問(wèn)的幫助，否則請(qǐng)他們來(lái)有什么用呢？一旦這些顧問(wèn)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，幫助企業(yè)做好ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，是他們的常規(guī)工作的一部分。既然是這樣，為什么企業(yè)還要花錢(qián)請(qǐng)其它的顧問(wèn)（或者其它咨詢(xún)公司）來(lái)另外做一個(gè)準(zhǔn)備狀況評(píng)估呢？

只在一種情況下，我會(huì)推薦企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目做準(zhǔn)備狀況評(píng)估，就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目偏離了正確軌道的時(shí)候（如果ERP項(xiàng)目偏離了正確軌道，通常會(huì)有一些早期的警告信號(hào)），在這種情況下，可以通過(guò)做一個(gè)準(zhǔn)備狀況評(píng)估來(lái)讓項(xiàng)目返回正軌。

另外，如果項(xiàng)目經(jīng)理希望能在晚上睡個(gè)安心覺(jué)，并且企業(yè)資金充足，那么就放心地去做吧，畢竟這樣的準(zhǔn)備狀況評(píng)估是不會(huì)對(duì)ERP項(xiàng)目帶來(lái)負(fù)面影響的。

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