應(yīng)收管理

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

X公司當(dāng)前的應(yīng)收帳款業(yè)務(wù)主要有以下三個(gè)方面：

第一、產(chǎn)品銷售

第二、材料轉(zhuǎn)讓等其它非主營業(yè)務(wù)銷售

第三、與產(chǎn)品銷售、材料銷售無關(guān)的應(yīng)收業(yè)務(wù)

解決方案

本項(xiàng)事務(wù)只是對(duì)系統(tǒng)中事務(wù)類型設(shè)置的介紹，由A公司設(shè)置完成。

由于業(yè)務(wù)類型的不同，對(duì)于應(yīng)收帳款的帳務(wù)分析層次也是不同的：

對(duì)于正常的產(chǎn)品銷售應(yīng)收帳款業(yè)務(wù)，計(jì)入應(yīng)收帳款；

對(duì)于材料轉(zhuǎn)讓等其他非主營業(yè)務(wù)銷售，計(jì)入應(yīng)收帳款；

對(duì)于與產(chǎn)品銷售、材料銷售無關(guān)的應(yīng)收業(yè)務(wù)，由于業(yè)務(wù)量小發(fā)生頻率低，可以不計(jì)入應(yīng)收帳款。

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求

目前X公司財(cái)務(wù)帳沒有對(duì)各筆事務(wù)處理進(jìn)行編號(hào)入帳，而是通過會(huì)計(jì)憑證來記錄交易發(fā)生情況。

解決方案

本項(xiàng)事務(wù)只是對(duì)系統(tǒng)中事務(wù)處理編號(hào)的描述，由應(yīng)收款會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)處理。

Oracle應(yīng)收帳款的交易來源有以下兩種：一種是手工錄入的交易發(fā)票；另一種是由應(yīng)收帳款的自動(dòng)發(fā)票功能從銷售訂單中根據(jù)發(fā)貨情況自動(dòng)產(chǎn)生的交易發(fā)票。

對(duì)于手工錄入的事務(wù)處理發(fā)票，事務(wù)處理編號(hào)是由手工錄入并維護(hù)的。編號(hào)規(guī)則按合同號(hào)加實(shí)際發(fā)票號(hào)進(jìn)行。

對(duì)于由銷售訂單自動(dòng)引入的發(fā)票，系統(tǒng)為每一張發(fā)票自動(dòng)生成一個(gè)交易編號(hào)且這一編號(hào)不能進(jìn)行更改，與手工開具的發(fā)票的對(duì)應(yīng)關(guān)系為可以在發(fā)票描述項(xiàng)中加注描述。

根據(jù)X公司的實(shí)際情況，可以通過銷售訂單管理模塊生成自動(dòng)發(fā)票，也可以手工編制發(fā)票。

根據(jù)X公司的業(yè)務(wù)實(shí)際，現(xiàn)在系統(tǒng)中的發(fā)票分類情況如下：

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

X公司現(xiàn)在在財(cái)務(wù)上記賬的客戶非常多，財(cái)務(wù)部門對(duì)客戶通過編碼按地區(qū)進(jìn)行跟蹤管理，沒有采用其他手段來跟蹤管理客戶，對(duì)管理更詳細(xì)管理通過銷售部門，而且現(xiàn)在沒有非常規(guī)范詳細(xì)的客戶統(tǒng)一管理體系。

問題

由于業(yè)務(wù)劃分的問題，對(duì)于客戶信息的管理尚未進(jìn)行持續(xù)的統(tǒng)一管理與維護(hù)。財(cái)務(wù)部門沒有記錄詳細(xì)的客戶信息，缺乏財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控、管理的基礎(chǔ)。有導(dǎo)致壞帳發(fā)生的可能性。

解決方案

本項(xiàng)業(yè)務(wù)是由銷售收款流程的銷售及發(fā)運(yùn)流程節(jié)點(diǎn)處理的，由銷售人員和應(yīng)收款會(huì)計(jì)共同負(fù)責(zé)。

Oracle的客戶信息在應(yīng)收帳款子系統(tǒng)與銷售子系統(tǒng)中是共享的，從而使對(duì)于客戶的管理能夠從銷售子系統(tǒng)延續(xù)至應(yīng)收系統(tǒng)中，全面的跟蹤和管理與客戶往來的整體情況，對(duì)于Oracle客戶的管理內(nèi)容參見“銷售模塊解決方案”的相關(guān)內(nèi)容。

Oracle ERP系統(tǒng)對(duì)客戶的管理提供了客戶層信息和地址層信息兩層管理，這兩層中都有從地址、分類、聯(lián)系方式以至客戶之間的關(guān)系等13大類的信息，這里面的內(nèi)容包括：客戶的地址、對(duì)客戶的分類、客戶的價(jià)目表、客戶的付款方法等共近300項(xiàng)信息，這些應(yīng)該足夠滿足對(duì)客戶的管理，而且系統(tǒng)提供了可以擴(kuò)張的說明性彈性域，以便記錄其他信息。

下圖是系統(tǒng)中維護(hù)客戶層的界面：

補(bǔ)充說明：在維護(hù)客戶信息時(shí)，應(yīng)對(duì)每個(gè)客戶錄入收帳員、銷售員，以便歸集收帳員和銷售員的相關(guān)信息。

對(duì)于企業(yè)的這種需求：從地理位置上考核某個(gè)地區(qū)的銷售業(yè)績，目的是了解這個(gè)地區(qū)購買我們的產(chǎn)品的變動(dòng)情況。

這種情況應(yīng)該統(tǒng)一對(duì)客戶進(jìn)行分區(qū)，但是應(yīng)該在地址層進(jìn)行，因?yàn)橛心硞�(gè)客戶具有在多個(gè)地區(qū)有分廠或地址的情況。可以使用特性頁中的地區(qū)字段來記錄分區(qū)的信息，也可以起用說明性彈性域來記錄分區(qū)信息。注意：分區(qū)的名稱一定要統(tǒng)一規(guī)范。這樣的做法就為開發(fā)報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)提供了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

不建議使用對(duì)客戶或地址的編碼來分區(qū)，這樣會(huì)造成變動(dòng)時(shí)的處理復(fù)雜。

來源：巨靈鳥 歡迎分享本文