優(yōu)化ERP的3個方向
來源：本站 作者：匿名 發(fā)布：2022/12/31 瀏覽次數(shù)：1617
進入以數(shù)字化為代表的2020年，受頑固反復的全球新冠疫情、不安全的供應鏈、勞動力流失和其他因素的推動，企業(yè)正在考慮采用新一代協(xié)作式、可組合和基于云的ERP技術。
根據(jù)Boomi對1,675名IT主管的調(diào)查，全球94%的企業(yè)正在準備下一代ERP戰(zhàn)略，其中包括遷移到云平臺、采用人工智能等先進分析技術，來克服傳統(tǒng)老舊系統(tǒng)的局限性并實現(xiàn)業(yè)務現(xiàn)代化。
Gartner預測，到2023年，65%的企業(yè)將采用新的ERP系統(tǒng)，這些新系統(tǒng)將采用一個或多個帶有“第四時代標志”的功能。其中包括人工智能、以數(shù)據(jù)為中心的設計、可現(xiàn)成使用的系統(tǒng)、增強決策的功能，支持開發(fā)人員和授權客戶訪問等技術。
由Neveen Awad帶領的分析團隊，在波士頓公司發(fā)布了一份報告，該報告中指出，通過過去兩年的挑戰(zhàn)“正在加速采用下一代ERP系統(tǒng)”。他們寫道：“幾乎不可能通過傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，來管理電子商務的巨大增長以及滿足對靈活性和速度的需求。這些都將財務、采購和人力資源向著“通過自動化管理流程，實現(xiàn)員工少而精且可遠程操作”推進。
以下是傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)存在欠缺，目前企業(yè)正在積極探尋突破的三個方向。
01 勞動力的轉變
如果說對遷移到基于云的ERP還有任何猶豫的話，那么隨著COVID危機的爆發(fā)，以及從集中辦公轉變?yōu)榉稚⒌木蛹肄k公時，這種猶豫被打消了。會計和技術咨詢公司Armanino LLP的合伙人Sharon Bhalaru說，企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，被認為“不像人們想象的那樣可擴展”。“我們正在轉向基于云的系統(tǒng)”，以支持需要人力資源、財務和會計遠程協(xié)作得員工。
根據(jù)皮尤研究中心調(diào)查最近的一項調(diào)查，大約60%的美國員工表示他們大部分工作可以在家完成，并且他們的工作方式也一直或大部分都是居家辦公。這與新冠疫情之前23%遠程辦公的數(shù)據(jù)相比有顯著的增長。
此外，根據(jù)Upwork調(diào)查，非臨時自由職業(yè)者在占勞動力中的占比，達到了36%的歷史新高。這些自由職業(yè)者中的大多數(shù)(53%)提供計算機編程、營銷、IT和商業(yè)咨詢等技術服務，相比于一年前的50%有所增長。ERP系統(tǒng)的HR功能，需要將是否能快速入職、不可預測的工作時間和頻繁的人員流動等因素考慮進去。更多的企業(yè)也在尋找海外人員，這對政府報告、稅收和福利等因素都有影響。
02 分析能力
最近的事件也暴露了傳統(tǒng)ERP的總結提煉的能力相對薄弱。“我們希望數(shù)據(jù)唾手可得，并迅速做出決策。Bhalaru說：“來自ERP系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)成的報告對許多企業(yè)都不適用。他們在設計和構建系統(tǒng)時，一開始就應尋求報告、儀表板以及KPI（關鍵績效指標）等功能”，而不是受著時間的驅使才開始構建這些功能。
波士頓咨詢公司的分析師寫道：“下一代ERP系統(tǒng)，讓公司在銷售、庫存、生產(chǎn)和財務等方面更實時透明。強大的數(shù)據(jù)驅動分析使得決策更加靈活，例如調(diào)整供應鏈以提高復原力。強大的電子商務功能可幫助公司，在售前和售后更好地與客戶進行線上互動。精簡的ERP核心和云優(yōu)先的方法提升了部署速度。”
03 供應鏈
受全球疫情影響，前所未有的供應鏈中斷，更凸顯了對預見性、預測的交貨時間、替代供應商和積極響應斷貨，提出了更高的要求。
來自FiveTran和Dimensional Data的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，86%的高管通過其ERP系統(tǒng)訪問實時數(shù)據(jù)；然而只有23%的人表示，他們目前的ERP系統(tǒng)中存在這個功能；而99%的人則表示，他們無法獲取所需的信息。
來自美洲ERP咨詢公司Syntax的CTO，Mike Rulf表示，在新冠疫情之前，公司“非常專注于優(yōu)化供應鏈，以追求可隨時采購的功能。”
他說：“這是一種假設，即他們的上游供應商能夠按照預先定好的合同時間表交付產(chǎn)品，并通過ERP系統(tǒng)緊密協(xié)作。可是這些假設已經(jīng)不成立了。”
